Há uma semana a gente comentou sobre o novo projeto de lei que pretende adotar os bilhetes eletrônicos em TODAS as linhas de ônibus de Curitiba.
O resultado direto disso pode significar o fim dos cobradores de ônibus.
Enquanto a votação não vai pra frente, vale registrar a opinião de um dos nossos leitores sobre o tema.
O Ivo Reck Neto, engenheiro ambiental e especialista em mobilidade urbana, escreveu pra gente e destacou alguns pontos importantes sobre o sistema de transporte público da nossa capital – principalmente com relação à fidelização de usuários.
“Sobre o conteúdo ‘Fim dos Cobradores’, em nenhum momento a prefeitura destaca dentro do assunto uma discussão sobre uma Política Tarifária que tenha como objetivo fidelizar os usuários. Há diversas maneiras em que o cartão transporte pode garantir uma arrecadação suficiente para manter o sistema e desonerar o usuário e talvez em um curto prazo até mesmo criarmos soluções gratuitas”.
O Ivo também traz alguns dados sobre essa falta de perspectiva em fidelização de usuários.
“Curitiba tem perdido algo como 5% dos usuários do sistema anualmente – boa parte migrando para serviços como Uber/99 entre outros e tbm para motocicletas e uma pequena parte para o não motorizado (felizmente)”.
E pra finalizar dá uma ideia que considera necessária: ampliar os pontos de venda de cartões e recarga (falamos um pouco sobre isso aqui).
“Ampliar os pontos de venda de cartões e recarga é crucial. O que adianta ter poucas banquinhas no centro e nada nos bairros mais afastados e periféricos, onde boa parte dos usuários residem?”
Fica a reflexão.
Mas só pra você saber, já estamos buscando saber mais sobre o tema com outros especialistas e voltamos a falar disso em breve.
